Μeu TIM App yorumlar

O novo app está muito ruim. As informações do pre-pago estao estão muito difíceis de encontrar

The last update create an awful interface clunky, full of bugs and laggy

Oferecem o test drive e ja de cara tem problema para validar CPF e data de nascimento???? Ja comecou mal!

Nessa versão nada funciona

Na verdade estou no exterior e não tem possibilidade de reset com e-mail somente SMS mas na Califórnia não tem barras de sinal.

Horrível, simplesmente.

O app não tem opções de mudanças de plano, apenas 1 opção, péssimo. O atendimento online, Muito ruim, não obtive resposta. E não tem um número para fazer uma ligação internacional ou nacional para falar com algum representante

To fora do país e pra não perder meu número coloco crédito. Fiz a recarga e não consigo vê lá pelo app. Os demais canais não funcionam tais como WhatsApp, Twitter, app da operado, central só consigo falar no pós pago etc. como pode existir uma operadora tão lixo.

Eles mandam mensagens quasi todo dia, spam e marketing irrelevantes. Não tem opção bloquear. Eles usam um método enganoso para enviar mensagens, então você não pode simplesmente bloquear o número. Não é legal 👎

tive que fazer um print e enviar pro meu e-mail pra escanear na tela do computador

Comprei 2 chips para dois telefones que tenho, um de trabalho e outro pessoal, coloquei 30 de crédito em cada um. Nunca consegui usar 1 real. Aplicativo complicado, atendimento com pessas humanas, impossível, gastei 3 dias tentando. Fui na Claro e resolvi meu problema em 1 hora.

Simplesmente desapontada com esse app. Td e muito lento, incompleto, não oferece tds as funcionalidades e ainda te faz usar SMS 4141 para contratar serviços de um saldo q já é seu. Outrageous.

Às vezes não consigo consultar minha conta, crashes frequentes, várias mensagens de “tente mais tarde”. Precisar melhorar muito…

Não consigo recuperar a senha, clico e não funciona, uma série de problemas com minha rede

O app evoluiu muito e trás muitas informações interessantes. O que ainda incomoda são os erros consecutivos ao tentar carregar as informações do meu plano. Já está passou da hora de resolver esse problema.

O app deveria possuir uma função de acesso fácil para reportar problemas de sinal. Uma antena que alimenta minha região parou de funcionar essa semana e simplesmente NÃO HÁ FORMA DE COMUNICAR A TIM SOBRE ESSE PROBLEMA.

O app me forçou a fazer a atualização, me impedindo de abrir através de uma notificação que leva a App Store. Mesmo após a atualização o app não me permite utilizar as funcionalidades, ficando travado no alerta que sugere atualização

Não gosto de encontrar meu celular bloqueado porque tenho alguém de alto risco meu marido Se vocês quiserem me avisar por e-mail ou notificação prefiro porque é difícil encontrar telefone bloqueado para fixo Manda mensagem no WhatsApp Obrigada

Arrumem esse aplicativo pq tá ruim de mais

Nunca funciona direito

A meses não consifo entrar no meu aplicativo meu Tim, como não sei a senha preciso que mandem, eles enviam por SMS e não recebo o tal SMS, ou seja não acesso de jeito nenhum. Uma droga de aplicativo

Experiência horrível do usuário. Estou tentando reclamar do consumo anormal da minha internet é simplesmente não consigo engajar a conversa com a atendente pelo chat pq o app fica reiniciando sozinho e o chat some a cada 1 min !! Péssimo!!’

Cobrança abusiva de plano. Assinei 50G 79.90/M. Debito automático. TODO MÊS VEM 150.00, cada vez que liga uma desculpa diferente, 6 meses nessa história. Próximo mês está CANCELADO. TIM NUNCA MAIS. O PIOR DE TODOS OS SERVIÇOS!!!!

O aplicativo está praticamente inútil, não mostra o consumo da minha franquia de Internet, não permite alterar o método de pagamento... Só me permite ver a fatura, que eu já recebo por email...

Não funciona.

Aplicativo não abre e quando abre não tenho acesso a nenhuma informação na minha conta

... que é nulo. Nada funciona.

Há mais de 15 dias sem conseguir acessar meus dados de internet no app. Já deletei, baixei novamente. Não resolve... nem no site deles aparece mais as informações referente aos meus dados consumidos na semana. Simplesmente não posso mais ter acesso e nem controle dos meus dados.

Eu não tenho palavras para expressar a frustração que eu sinto como cliente neste momento. Sinceramente eu nunca me senti tão desrespeitado e roubado pelo meu tempo desperdiçado por uma empresa quanto eu sinto pela Tim. Hoje eu liguei para o atendimento oito vezes, cada ligação durou de 4 a 9 minutos, porém nenhuma foi atendida, e meu celular foi bombardeado com SMSs inúteis, e além disso eu não consegui falar com ninguém para resolver o meu problema. Resultado, eu continuo sem a internet pelo qual eu estou pagando caro. Felizmente eu registrei todo o descaso e vou estar levando isso ao Procon e eu estarei cancelando meu plano o quanto antes. Ao cliente que está considerando contratar os serviços da Tim, eu só tenho uma coisa a dizer: Talvez você tenha experiências mais positivas com outras operadoras.

Aí você tenta ajudar, como um bom samaritano ligando pra relatar um bug e somos tratados como um bando de zé ninguém.. sinceramente como cliente a 17 anos não vi evolução nenhuma. Mesmo cara que da update nesse app deve ser o mesmo que da update sem where ...

Aplicativo sempre apresenta problemas e error para efetuar login

Fui tentado a baixar esse app para ter acesso a descontos, porém só serve para vender outros planos. Desinstalando...

Se eu na minha vida fosse fazer algum trabalho como eles vem fazendo esse lixo de app, eu já estaria morto. Pior: oferecer isso ao público. Pior ainda, vindo de uma empresa milionária, que podia pagar gente de fora pra fazer o app, visto que brasileiro não sabe fazer isso. E não é só a Tim. Não há um só aplicativo dessas porcarias de operadoras que funcione sequer normalmente, como qualquer aplicativo lá de fora. E ainda ficam tungando pequenos valores dos clientes sem que eles percebam. Nesse ponto a Tim é a que tem tungado menos. Por isso que eu estou usando ela. Meu sonho era ficar livre delas todas.

Estou gostando de usar a TIM como meu assistente pessoal !!

Funciona bem para controlar o saldo do contrato pré-pago, e talvez para fazer a recarga. Nunca fiz pelo aplicativo. Mas poderia ser mais útil. Se precisar de um número de contato do SAC, não irá encontrá-lo. Problema seu. Mas vai encontrar uma quantidade de informações comerciais que não interessam à sua rotina. Também não há como controlar a secretaria eletrônica, que se ativa independentemente da vontade do cliente. Para desligá-la é preciso falar com o SAC, cujo número não é informado, ouvir 5 minutos de gravação irritante é só depois falar com um atendente. Poderia ser melhor!

Muito bom o app e muito fácil de usar 👍🏼

O app mostra as informações principais, como consumidor de dados, crédito etc.. porém demora MUITO tempo pra abrir, e isso atrapalha.

The app show data out of the true Ex: today i don’t use data but the app show data remaing the last time that i has use

É intuitivo, fácil e prático. Vc consegue saber tudo o que está acontecendo na sua conta e resolver muitas coisas de forma prática e rápida.

Toda atualização desconecta a conta.

Tem pouco serviço disponível, podia ser melhor o problema que quando atualiza ele não salva as credenciais então tem que entrar com todos os dados novamente! Mas e rápido e intuitivo. Poderia ser melhor com mais opções de serviço!

efetuei uma recarga via recargapay faz 3 semanas e nada dos créditos essa operadora me roubou R$15,00 informei o tal nsu abriram o um chamado de reclamação deram o prazo de 5 dias, não retornaram ate hoje, quem sabe esses quinze reais melhorem o mal atendimento de vocês, canalhas

Um dos melhores App que tenho.

Crashes all the time. Doesn’t allow recharging.

Faz 2 semanas que não consigo contratar pacotes adicionais de internet pelo app. Faço a transação e recebo uma confirmação de sucesso, mas a operação não é efetivada...

O App Meu Tim não para se melhorar. Simples, intuitivo e com bastante tecnologia por trás. Gostei dele fazer login automático quando estamos usando a internet da própria linha. Agiliza bastante as coisas. Uma sugestão de melhoria seria só poder acessar também, outras contas que constam no mesmo CPF do titular. Uma forma fácil de alternar entre uma e outra. No mais, parabéns pela equipe que melhorou muito o app desde o início até agora.

Muito bom!!!!

“Nunca tive problemas ou dificuldades para usar. Tem todas as informações que preciso, de forma precisa e rápida eme ajuda a controlar meu uso e valores.”

I'm having s lot of trouble with this app. It keeps asking me for my number ans password even when I check the box "Keep me connected". Do not download, waste of time and patience!